起動・認証時の確認事項

以下では、サーバーまたはクライアントマシンの起動時や認証時のトラブルをまとめています。

ログイン情報とパスワードは設定しましたか？

パスワードが空白の場合、サーバーは10分後に終了します。ライセンス管理ソフトウエアのシステムメニューの説明に従って、パスワードを設定します。

MacのSafariでログインしようとすると、エラーメッセージが表示されますか？

Macマシンでは、SafariブラウザはRLMのバージョン15.1と互換性がありません。RLMサーバーがバージョン15.1の場合は、サーバーマシンで別のデフォルトブラウザを設定してください。

管理者（Administrator）権限以外でログオンしていませんか？

ライセンス管理ソフトウエアのインストールと実行には、管理者権限が必要です。ユーザー権限などでログオンしている場合は、管理者権限でログオンし直してください。

必要なフォルダのアクセス権限に制限をかけていませんか？

システムを使用するには、以下のフォルダおよび任意のアカウントのVectorworksインストールフォルダで読み書き（フルコントロール）アクセスを有効にしておく必要があります：

Windows：C:\ProgramData\Vectorworks Site Protection

Mac：/Library/Application Support/Vectorworks Site Protection/

サーバーとクライアントの間で、時刻設定にズレはありませんか？

サーバーとクライアントのタイムスタンプに大きなズレが生じている場合は、認証できません。

サーバーライセンスファイルとクライアントログイン設定で、同じポート番号を設定していますか？

通常は、デフォルト値の5053を使用してください。

ログイン設定ダイアログボックスで、正しいIPアドレスを入力していますか？

サーバーマシンのIPアドレスを確認し、必要に応じて正しいIPアドレスを入力してください。

ウイルス対策ソフトウエアまたはオペレーティングシステムの設定がサーバーまたはクライアントと競合していませんか？

セキュリティソフトの設定を確認してください。場合によって、ファイアウォールの設定を調整する必要があります。